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珠海市水务局
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珠海市水务局2022年5月份市民服务热线考评统计清单

珠海市12345热线2022年5月承办单位解决企业群众诉求情况考评情况
承办单位应按时办结工单应办结工单总量按时办结率红牌数红牌比例红牌扣分群众满意度满意度评价得分重复退单率工单交办质量疑难工单加分办结量得分办结量实际加分总分备注
投诉咨询举报建议求助纠错重复退单扣分
市水务局0200002100.00%00.00%0100.00%16.000.00%0.00000.0096.00
2022年5月,“网上咨询”共收到公众来信2件,其中有效信件2件,珠海市市民服务热线5月考评得分为96分。

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